Condiciones generales de compra

Listas de precios

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto

Los precios expuestos en www.benimestic.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

  • Ingreso/Transferencia.
    Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.
  • Tarjeta de Crédito.
    Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.
  • Paypal.
    Utilizando su cuenta de Paypal o con una tarjeta de crédito
  • Stripe.
    Utilizando su cuenta de Stripe o con una tarjeta de crédito

La contratación de servicios técnicos contará además con una forma de pago adicional:

  • Pago al técnico una vez termine la visita.
    Que se podrá realizar en efectivo o con tarjeta de crédito.

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.benimestic.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.benimestic.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

 

Garantía

Los clientes de Benimestic  se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

BENIMESITIC S.L. garantiza en todas sus reparaciones unos niveles óptimos de calidad como consecuencia de contar con técnicos homologados y cumplir toda la normativa en materia de calidad, seguridad y medioambiente.

BENIMESTIC S.L. garantiza que utilizará componentes originales, o, en su defecto, piezas de una alta gama o calidad.

Todos los servicios de BENIMESTIC S.L. tienen una garantía de tres meses incluyendo la mano de obra y la pieza a sustituir, al amparo del artículo 6 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico. Este periodo comenzará a contar desde la fecha de reparación del aparato (que se demostrará con la factura de la reparación, que deberá presentar el cliente en caso de reclamación) y tendrá validez únicamente sobre la parte reparada y siempre y cuando no haya sido manipulado por terceros.

Esta garantía cubre la reparación de cualquiera de los posibles defectos de origen o fábrica del repuesto utilizado en la reparación siempre y cuando no se trate de un fallo que no sea causa de un uso indebido, golpe, rotura, exposición a la humedad, líquidos, condiciones extremas de calor o frío o de deportes de acción no autorizados por el fabricante.

Dentro de esta garantía se excluirán aquellos casos en los que el aparato haya sido manipulado por el cliente a posteriori o bien, presente signos de haber recibido un mal uso.

En el caso que se reprodujera el mismo error o uno similar en el sistema tras su reparación pero que no estuviera relacionado con la pieza cambiada, la nueva reparación no se consideraría garantía, y se presupuestará el coste de la nueva reparación, que será informado al usuario a los fines de su aprobación antes de cualquier actuación.

BENIMESTIC S.L. no se hace responsable de ninguna otra avería no comunicada en el momento de la reparación. Tampoco se responsabilizará de averías distintas a la manifestadas durante la reparación anterior si su causa es diferente.

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección “Política de privacidad” destinada a tal fin.

Legislación y jurisdicción (Solo España)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

 Benimestic se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.benimestic.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

Reclamaciones y Servicio de Atención al Cliente

Ante cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionados con los servicios prestados por Benimestic S.L., incluyendo dudas referidas a facturación, estado de reparación, garantías, etc., el usuario podrá contactar al servicio de Atención al Cliente disponible de forma gratuita de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:00 , marcando al número

+34 965 86 26 91 ó a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@benimestic.com.

Mayoría de Edad

Al contratar los servicios ofrecidos por BENIMESTIC S.L., el usuario manifiesta y declara ser mayor de 18 años y que comprende y entiende las presentes condiciones generales de contratación en su totalidad.

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Pasaje San Ignacio de Loyola, 6
03501 Benidorm
Alicante
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